De skaber tryghed, når livet er på spil – Den Præhospitale Virksomhed hædres med Patienternes Pris 2026
Ro, tryghed, hjertevarme og professionalisme. Det er nogle af de ord, patienterne bruger om medarbejderne i Den Præhospitale Virksomhed i Region Nordjylland, som nu hædres med Patienternes Pris 2026. Prisen er en anerkendelse af den indsats, medarbejderne yder for borgere, der ofte befinder sig i akutte og utrygge situationer.
Når en borger ringer 1-1-2 og har brug for akut hjælp, kan mødet med sundhedspersonalet få afgørende betydning for oplevelsen af en svær situation. Netop evnen til at skabe ro og tryghed er en af årsagerne til, at Den Præhospitale Virksomhed i år modtager Patienternes Pris.
Prisen uddeles af Patientinddragelsesudvalget i Region Nordjylland og gives på baggrund af indstillinger fra patienter og pårørende.
En af dem, der har indstillet medarbejderne, er den tidligere patient Julie, som beskriver, hvordan hun blev mødt med omsorg og professionalisme.
– Fra det sekund de kom til mig, lagde de meget vægt på, at nu tog de over, og jeg kunne slappe af. Det blev gentaget mange gange, at nu var jeg i gode hænder, og de skulle nok hjælpe mig. Den ro gjorde, at jeg kunne slappe af i situationen og føle mig helt tryg. At de formåede det i en situation, hvor jeg var utryg og bange, var virkelig prisværdigt!
En pris til hele den præhospitale kæde
Hos Den Præhospitale Virksomhed er der stor glæde over anerkendelsen.
Præhospital direktør Maibrit Brandt fremhæver, at medarbejderne hver dag gør en forskel for borgere, der har brug for hjælp.
– Vi er utrolig stolte af at modtage Patienternes Pris. Vi har igennem årene haft et stødt stigende antal opkald på 1-1-2 og ambulancekørsler, og hver dag møder medarbejderne ind og er klar til at gøre en enorm forskel for de borgere, der har brug for hjælp. Det ér prisværdigt, og jeg er glad for og rørt over, at borgerne i den situation, de ofte er i hos os, bemærker og ikke mindst tager sig tid til at indstille medarbejderne. Tak for det.
Hun understreger samtidig, at prisen ikke kun handler om medarbejderne i ambulancerne, men om hele den indsats, der ligger bag hjælpen til patienterne.
Det gælder blandt andet opkald til 1-1-2, fælles visitation, disponering af køretøjer, akutte kørsler, patientoverførsler og de administrative funktioner, som understøtter kvalitet og kompetenceudvikling.
Ifølge Maibrit Brandt er alle led i kæden afgørende for, at patienterne oplever en god og professionel behandling.
Hun peger desuden på, at Nordjylland ligger i top, når det gælder tilfredsheden med ambulancetjenesten i den landsdækkende patienttilfredshedsundersøgelse.
Hjælper mennesker i nogle af livets sværeste situationer
Kristina Valentin, forperson for Patientinddragelsesudvalget i Region Nordjylland, fremhæver medarbejdernes evne til at møde mennesker med både faglighed og medmenneskelighed.
– Den Præhospitale Virksomhed hjælper borgere i deres livs værste situationer. De møder mennesker i alle aldre fra alle dele af samfundet og med både somatisk eller psykiatrisk sygdom og tilskadekomst. Og de skal kunne rumme det hele. Alligevel formår de med enorm faglighed, medmenneskelighed og hjertevarme at gøre patienterne trygge. Ligefrem give en god oplevelse, som en indstiller skrev.
Hun understreger, at netop denne evne til at skabe tryghed i vanskelige situationer er kernen i Patienternes Pris.
377 indstillinger til årets pris
Patienternes Pris uddeles hvert år af Patientinddragelsesudvalget i Region Nordjylland.
Patienter og pårørende kan året rundt indstille enheder, afdelinger eller afsnit i det nordjyske sundhedsvæsen, som de ønsker at anerkende for en særlig indsats.
I år er der kommet 377 indstillinger, som på forskellig vis fortæller om gode oplevelser med sundhedsvæsenet.
Som modtager af Patienternes Pris 2026 får Den Præhospitale Virksomhed 25.000 kroner samt et maleri af en nordjysk kunstner.
Prisen er dermed både en anerkendelse af medarbejdernes daglige indsats og et udtryk for den betydning, det har for patienterne at blive mødt med omsorg, ro og professionalisme, når behovet for hjælp er størst.
