Nordværk overtager snart afregningen af affaldsydelser
Fra 1. januar 2025 vil betalingen for størstedelen af de nordjyske borgeres og virksomheders affaldsydelser blive opkrævet direkte af affaldsselskabet Nordværk. Selvom det kun er afsenderen på fakturaen, der ændrer sig, så er det stadig vigtigt, at borgere og virksomheder tilmelder sig den nye betalingsaftale.
Affaldsselskabet Nordværk har de seneste år gradvist fået overdraget en stribe affaldsopgaver fra bl.a. de nordjyske kommuner Aalborg, Hjørring, Rebild og Jammerbugt. Snart overtager selskabet endnu en opgave, nemlig afregningen for affaldsydelserne hos borgere og virksomheder i de fire kommuner.
Det er dog kun navnet på afsenderen af fakturaen, der ændrer sig. Alligevel er det vigtigt, at både borgere og virksomheder tilmelder sig den nye betalingsaftale. Det gør man med det nye kundenummer og aktiveringskode, som man vil få tilsendt i et velkomstbrev, der bliver sendt ud via e-Boks eller fysisk post i november 2024.
– Nordværk har siden 2022 gradvist fået overdraget en stribe affaldsydelser fra flere af vores ejerkommuner. Derfor giver det også god mening, at vi nu også tager over på betaling, dvs. afregning og opkrævning af borgere og virksomheder på de ydelser, vi leverer, lyder det fra adm. direktør hos Nordværk, Thomas Lyngholm.
Kan forekomme betalingsoverlap
Borgere og virksomheder i de fire kommuner vil i slutningen af 2024 eller begyndelsen af 2025 modtage en slutopgørelse fra deres nuværende opkræver af affaldsydelser.
Opgørelsen dækker affaldsydelser til og med 31. december 2024. I løbet af januar 2025 sendes den første regning fra Nordværk, der for private borgere dækker affaldsydelserne i det første halvår af 2025. Erhverv faktureres månedligt, kvartalsvis eller halvårligt.
Derfor kan der for nogle borgere og virksomheder opstå et overlap mellem modtagelsen af slutopgørelsen fra deres nuværende opkræver og den første regning fra Nordværk.
– Årsagen er den praktik, der skal gå op, når man samler fire forskellige opkrævningsmetoder til én. Det er dog vigtigt at understrege, at der ikke er nogen, der kommer til at betale to gange for samme ydelse, forklarer Thomas Lyngholm.
Vigtigt at tilmelde sig ny betalingsaftale
Tilmelder man sig ikke den nye betalingsaftale, så risikerer man – ligesom med alle andre ubetalte regninger – at modtage en rykker på 250 kroner.
Hos Nordværk sidder man dog ikke klar med bødehæftet. På grund af de nye tilpasninger får nordjyderne nemlig lidt længere løbetid end normalt, siger Thomas Lyngholm:
– Vi sender selvfølgelig ikke rykkere ud lige med det første, hvis nogen overskrider betalingsfristen. Folk skal lige have lov til at tilmelde sig den nye betalingsaftale, og derfor giver vi dem lidt ekstra tid her første gang, vi står for afregningen.
Sådan tilmelder du dig den nye betalingsaftale
Du vil som borger eller virksomhed modtage et velkomstbrev fra affaldsselskabet Nordværk i november 2024.
Brevet bliver sendt digitalt via e-Boks eller fysisk med posten. Velkomstbrevet indeholder dit nye kundenummer. Det skal du bruge for at logge ind på den nye selvbetjeningsløsning, som du finder på Nordværks hjemmeside. Her kan du oprette dig som kunde hos Nordværk og tilmelde dig en betalingsløsning.
Hvis du har spørgsmål til ændringen, kan du læse mere på Nordværks hjemmeside her: Nordværk overtager faktureringen af affaldsydelser.
Ellers er du også velkommen til at kontakte Nordværk på tlf. 9815 6566 eller på mail kontakt@nordvaerk.dk.
